مذاکره اپل با آمازون برای ساخت کتابخانه ارزان

تاریخ چاپ:

شماره خبر:


۴۱۷۳۶۱

بزرگنمایی متن خبر

شرکت اینترنتی آمازون در حال مذاکره با ناشران و نویسندگان معروف برای راه اندازی یک کتابخانه دیجیتال و امکان دسترسی آنلاین به کتاب های مختلف است.

شرکت اینترنتی آمازون در حال مذاکره با ناشران و نویسندگان معروف برای راه اندازی یک کتابخانه دیجیتال و امکان دسترسی آنلاین به کتاب های مختلف است. به گفته منابع آگاه، آمازون در حال راه اندازی یک کتابخانه دیجیتال و ارائه خدماتی مانند نتفلیکس است که مشتریان آن باید سالانه هزینه ای را برای دسترسی به کتاب های این کتابخانه بپردازند.

منابع آگاه گفتند: هنوز مشخص نیست که استقبال از این طرح از سوی آمازون چقدر است. البته چندین ناشر از پذیرش طرح آمازون خودداری کرده اند. زیرا معتقدند این برنامه از ارزش کتاب می کاهد و ممکن است بر روابط آنها با کتابفروشان تاثیر منفی بگذارد.

این طرح آمازون نشانه دیگری است مبنی بر اینکه فروشندگان کتاب در بازار به دنبال راه های مختلفی برای ارائه کتاب به صورت دیجیتالی هستند. زیرا امروزه فعالیت هایی مانند خواندن کتاب و تماشای تلویزیون به طور فزاینده ای از طریق رایانه های شخصی، تبلت ها و سایر وسایل الکترونیکی انجام می شود. گفته می شود شرکت آمازون که کتابخوان الکترونیکی آن به نام Kindle محبوبیت پیدا کرده است، به زودی تبلتی را برای رقابت با آی پد اپل روانه بازار خواهد کرد.

در این مقاله چند نمونه از مذاکرات موفق و ناموفق و همچنین اصول حرفه ای یک مذاکره موفق را به شما می گوییم. بهتر است ابتدا معنی اصلی کلمه مذاکره را برای شما توضیح دهیم.

در واقع مذاکره، گفتگوی عمدی بین دو یا چند نفر برای رسیدن به هدف مورد نظر است و منافعی برای هر دو طرف مذاکره کننده دارد. این شیوه صحبت به روش های مختلفی انجام می شود که در ادامه این مقاله بیشتر در مورد آن صحبت خواهیم کرد.

مذاکره چیست؟ (معامله توزیعی چیست؟)

در واقع، تعریف مذاکره به ساده ترین شکل ممکن، به عنوان یک بحث استراتژیک تعریف می شود که مشکل را به گونه ای حل می کند که هر دو طرف قابل قبول بدانند. در یک مذاکره، هر یک از طرفین مذاکره سعی می کند طرف مقابل را متقاعد کند که دیدگاه آنها را بپذیرد. همچنین در نظر داشته باشید که می توانید مقاله مذاکره چیست؟ برای مطالعه دقیق تر مذاکره و “تکنیک های مذاکره” کمک می کند.

در واقع بین این دو گروه مشکلی وجود دارد که اگر حل نشود ممکن است برای یک یا هر دو طرف اثرات منفی داشته باشد، بنابراین سعی می کنند از طریق مذاکره از بحث و گفتگو پرهیز کنند و توافق کنند که به نوعی سازش برسند و ضرری به همراه نداشته باشند. یا آسیب به هر دو طرف.

البته گاهی مذاکراتی انجام می شود، اما یک یا هر دو طرف مذاکره به قول و قول خود عمل نمی کنند، مانند مثال مذاکره معروف 1+5 که دو طرف اصلی این مذاکره ایران و آمریکا بودند.

نوع مذاکره و طرف های درگیر در مذاکرات می تواند متفاوت باشد، می تواند شامل مذاکره بین خریدار و فروشنده، کارفرما و کارمند و حتی مذاکره بین دولت های دو یا چند کشور بزرگ یا کوچک باشد. همچنین برای آشنایی بیشتر با تکنیک های مذاکره مقاله آموزش مهارت های مذاکره 10 تمرین برای افزایش مهارت های مذاکره تجاری و… را مطالعه کنید.

انواع مذاکره و نمونه ای از مذاکره تجاری

اکنون که با مفهوم کلی معامله گری آشنا شدید، بهتر است مقاله «انواع معاملات: تفکیک به 9 استراتژی معاملاتی + انواع سبک» را مطالعه کنید تا با انواع معاملات بیشتر آشنا شوید. در زیر خلاصه ای از انواع آن آورده شده است. نمونه ای از مذاکره تجاری:

استراتژی های داخلی:

این نوع مذاکره روش سنتی و روال مذاکرات روزانه است که در آن دو نفر برای رسیدن به هدف خود مذاکره می کنند و سعی می کنند هدف اصلی خود را پنهان کنند.

به عنوان مثال، دو گزینه برای تجارت یکپارچه وجود دارد:

تبادل اطلاعات برای به حداکثر رساندن پاداش

حفاظت از اطلاعات برای جلوگیری از بهره برداری از آن

توزیع / استراتژی های رقابتی:

این نوع مذاکره عموماً در اکثر معاملات اقتصادی تجاری استفاده می شود.

در این نوع مذاکره نباید به پیشنهاد اولیه قانع باشید، بلکه بتوانید ابزارها و راهکارهایی را برای مذاکره بهتر یاد بگیرید تا رضایت طرفین مذاکره را جلب کنید.

یک مذاکره موفق چیست؟

همانطور که توضیح دادیم، مذاکره فرآیندی است که در آن دو یا چند طرف با نیازها و اهداف متفاوت، برای یافتن راه‌حل قابل قبول دوطرفه، درباره یک مشکل بحث می‌کنند. پیشنهاد می شود مقاله فرآیند مذاکره را مطالعه فرمایید.

در تجارت، مهارت های مذاکره در تعاملات غیررسمی یا روزمره و در معاملات رسمی مانند مذاکره شرایط فروش، قراردادهای اجاره، ارائه خدمات و سایر توافقات قانونی مانند مذاکره افزایش حقوق اهمیت زیادی دارد.

مذاکرات موفق نقش مهمی در موفقیت در محل کار دارد زیرا:

به ما کمک می کند تا روابط بهتری ایجاد کنیم.

به جای راه حل های کوتاه مدت و ضعیف که پاسخگوی نیاز هیچ یک از طرفین نیست، راه حل های ماندگار و پایداری را در اختیار ما قرار می دهد.

این به جلوگیری از مشکلات و درگیری های آینده کمک می کند.

مذاکره همیشه و همه جا مطالبه می کند و می گیرد و نمونه های زیادی از مذاکرات معروف وجود دارد که در آنها می توانید شاهد این نکته باشید. شما باید هدف خود را مشخص کنید و با ایجاد یک تعامل مودبانه و سازنده به هدف خود برسید به گونه ای که هر دو طرف برنده شوند.

در یک موقعیت ایده آل، مثال یک مذاکره موفق در جایی اتفاق می افتد که می تواند برای شما سودآور باشد و در حالی که چیزی به طرف مقابل می دهید، چیزی به دست می آورید. رویکرد شما در حین مذاکره باید بتواند بدون توجه به اختلافات قبلی یا منافع طرفین، حسن نیت شما را در مذاکره نشان دهد.

یک مثال از یک مذاکره موفق، هر یک از طرفین را راضی و آماده برای همکاری مجدد با یکدیگر می کند.

عوامل شکست در مذاکره:

داشتن مثالی از مذاکره موفق به هیچ وجه آسان و راحت نیست. و این مشکل به نوعی شبیه ایجاد تعادل بین «علم» و «هنر» است. برای موفقیت در مذاکره، همکاری با افراد دیگر باید با مهارت مدیریت شود.

وقتی مذاکرات با شکست مواجه می شود، اغلب می تواند به پنج دلیل باشد:

آماده نکن

کمبود خلاقیت

تاکید بیش از حد بر “برنده شدن”

درگیر شدن

یک مذاکره تک به تک داشته باشید

چند نمونه از مذاکرات شکست خورده:

در ادامه قصد دارم نمونه هایی از مذاکرات و نمونه هایی از مذاکرات ناموفق و شکست خورده (مذاکرات نمونه) شناخته شده در سطح جهان را خدمت شما عزیزان ارائه دهم.

شکست مذاکرات کره شمالی و کره جنوبی:

در 12 ژوئن 2013 بود که رهبران کره شمالی و کره جنوبی توافق کردند که در سئول با یکدیگر دیدار کنند تا ببینند آیا می توانند بر شکاف چندین دهه خود غلبه کنند و رابطه نزدیک تری با یکدیگر برقرار کنند.

اما خبر رسیده است که کره جنوبی معاون وزیر اتحاد خود را به عنوان نماینده اصلی خود منصوب کرده است. کره شمالی که از این حادثه آزرده خاطر شده بود، از کره جنوبی خواست فردی را که منصوب کرده بود با یک مقام ارشدتر جایگزین کند. اما در پی پاسخ کره جنوبی با لحن انتقادی مبنی بر اینکه جایگاه نماینده اصلی پیشنهادی کره شمالی از منصوب شده کره جنوبی پایین تر است، این موضوع باعث درگیری شدیدتر شده است.

تنش عمیق بین آمریکا و روسیه:

در 7 آگوست، رئیس جمهور باراک اوباما دیدار با ولادیمیر پوتین، رئیس جمهور روسیه را که قرار بود در ماه سپتامبر در مسکو برگزار شود، لغو کرد. این امر به دلیل عدم پیشرفت در مسائل مختلف بین این دو کشور اتفاق افتاد.

این اعلامیه در پی تصمیم روسیه برای اعطای پناهندگی موقت به پیمانکاران سابق آژانس امنیت ملی و ادوارد اسنودن است که اطلاعات طبقه بندی شده در مورد برنامه های جاسوسی ایالات متحده را فاش کرده است. اما مسکو و واشنگتن هرگز نتوانسته‌اند در زمینه‌های مختلف از جمله کنترل تسلیحات، دفاع موشکی، تجارت، حقوق بشر و سوریه به پیشرفت و نتایج دست یابند.

در واقع انتقاد اوباما از پوتین عملی و نمادین بود. از یک سو، رئیس جمهور ایالات متحده تصمیم آگاهانه ای گرفت که زمان گرانبهای خود در آخرین دوره ریاست جمهوری خود را در مذاکراتی که بعید به نظر می رسید قادر به پیشبرد آن باشد، تلف نکند. در عین حال، تصمیم به عدم معامله به تنهایی می تواند یک تاکتیک تجاری تهاجمی در نظر گرفته شود.

روابط ایالات متحده و روسیه هنگامی که اوباما تصمیم گرفت نه او و نه معاون رئیس جمهور جو بایدن در بازی های المپیک زمستانی سوچی شرکت نکنند، ظاهراً اعتراض به قانون روسیه بود که روسیه آن را نوعی تبعیض نژادی علیه همجنس گرایان می داند. این دو کشور سردتر یکی از نمونه های مذاکرات ناموفق در دهه های اخیر بوده است.

عدم توافق ایران:

دونالد ترامپ، رئیس‌جمهور آمریکا به‌طور یکجانبه «برنامه اقدام جامع مشترک» موسوم به توافق هسته‌ای ایران را رد کرد.

توافقی که ترامپ از آن به عنوان «بدترین توافق و نمونه مذاکره تا کنون» یاد کرد، در سال 2015 میان ایران و آمریکا با میانجیگری اوباما امضا و امضا شد. این مذاکره بین المللی نقطه عطفی محسوب می شد که با فشار کشورهایی چون چین، روسیه، انگلیس، فرانسه و آلمان امضا شد.

این امضاکنندگان بیانیه‌ای صادر کردند و اذعان کردند که: «ایران به طور کامل و مؤثر تعهدات مرتبط با هسته‌ای خود را نشان داده است که در ۱۲ گزارش متوالی آژانس بین‌المللی انرژی اتمی تأیید شده است.

اگرچه ترامپ در این زمینه اشتباه می کرد، اما به تحریم های خود ادامه داد. مایک پمپئو، وزیر امور خارجه آمریکا فهرستی از ۱۲ الزامی را ارائه کرد که ایران برای لغو تحریم ها باید رعایت کند. دلیل اصلی این تحریم ها علیه ایران، توسعه موشک های بالستیک دوربرد در ایران است که ممکن است برای اسرائیل که یکی از متحدان نزدیک آمریکا است، خطری ایجاد کند. در زیر نمونه های بیشتری از مذاکرات شکست خورده را مشاهده می کنید.

4- مذاکره اپل با آمازون برای ساخت کتابخوان الکترونیکی ارزان قیمت

5- مذاکرات کارگران کارخانه پوشاک بنگلادش برای افزایش دستمزدها در سال 2013

6- قرارداد نظامی آمریکا و روسیه

7- اعمال قانون محدود کردن حمل سلاح در آمریکا توسط باراک اوباما و عدم اجرای این قانون توسط مردم.

8- مذاکرات کره شمالی و کره جنوبی برای صلح نظامی

9- مذاکره هواوی و آمریکا برای لغو تحریم ها علیه هواوی

10- مذاکرات اسرائیل و فلسطین برای صلح منطقه ای

مذاکرات چگونه کار می کند؟

مذاکرات شامل دو یا چند مذاکره کننده است که برای دستیابی به یک هدف نهایی از طریق مصالحه یا قطعنامه قابل قبول برای همه طرف های درگیر وارد مذاکره می شوند. یک طرف مواضع خود را ارائه می دهد، در حالی که طرف دیگر شرایط ارائه شده را می پذیرد یا مخالف است. این روند تا رسیدن هر دو طرف به توافق ادامه می یابد.

شرکت کنندگان تا آنجا که ممکن است درباره موضع طرف مقابل یاد می گیرند و اطلاعاتی را قبل از شروع مذاکره جمع آوری می کنند، از جمله اینکه چه زمانی باید نقاط قوت و ضعف یکدیگر را پیدا کنند و چگونه برای دفاع از مواضع و استدلال های خود از هر بخش دیگری آماده شوند.

زمان لازم برای مذاکره بستگی به شرایط دارد. مذاکره می تواند از چند دقیقه تا چند ساعت به طول بینجامد. برای مثال، یک مثال از مذاکره بین خریدار و فروشنده ممکن است چند دقیقه یا حتی چند ساعت طول بکشد تا بر سر فروش یک خودرو مذاکره شود. اما دولت‌های دو یا چند کشور ممکن است ماه‌ها یا سال‌ها طول بکشد تا در مورد شرایط یک معامله تجاری مذاکره کنند و به یک نتیجه قابل قبول برای هر دو طرف برسند.

نکاتی در مورد مذاکره

همه مهارت های لازم برای رهبری یک مذاکره موفق را ندارند. اما چند نکته وجود دارد که می تواند به شما در انجام بهتر مذاکرات کمک کند:

موضع خود را توجیه کنید

تا زمانی که نتوانید موضع خود را ثابت کنید وارد مذاکره نشوید. خود را با اطلاعات کافی مسلح کنید تا نشان دهید که تحقیقات خود را انجام داده اید و متعهد به انجام معامله هستید.

خودت را جای اونها بگذار

این بد نیست که بیشتر به علایق خود فکر کنید، اما می توانید سعی کنید مسائل را از دید دیگران و اینکه چرا ممکن است پیشنهاد شما را نپذیرند ببینید.

احساسات را حذف کنید

کنترل احساسات اصلاً آسان نیست، به خصوص اگر واقعاً به نتیجه نهایی اعتقاد داشته باشید. بهتر است قبل از وارد شدن به مذاکره احساسات خود را کنترل کنید.

بدانید چه زمانی باید تمام شود

قبل از شروع فرآیند مذاکره، ایده خوبی است که بدانید چه زمانی باید کنار بروید. هیچ فایده ای ندارد که طرف مقابل ببیند وقتی مذاکره شما موفقیت آمیز نیست چه احساسی دارید.

نتیجه

همانطور که در این مقاله برای شما توضیح دادیم، در واقع مذاکره یک گفتگوی متمرکز بین دو یا چند نفر است که عدم امکان رسیدن به یک نتیجه مشترک بین آنها می تواند منجر به ضرر و یا نتایج و آسیب های منفی شود.

در واقع می توان مذاکره را بهترین راه برای رسیدن به یک نتیجه مشترک و پرهیز از هرگونه جنگ و درگیری دانست. با این حال، نمونه‌های زیادی از مذاکرات موفق و ناموفق در طول تاریخ وجود دارد که در جریان مذاکره یا پس از رسیدن به نتیجه به نتیجه نرسیده است.

ما اغلب از دو نوع مثال مذاکره که در بالا توضیح دادم در زندگی حرفه ای و شخصی خود استفاده می کنیم. گاهی اوقات این دو شکل متمایز از تجارت حتی می توانند همپوشانی داشته باشند. با درک این نوع مذاکره می توانیم در شرایط مختلف آمادگی بهتری داشته باشیم. مصادیق مذاکره چیست؟

با ادامه یادگیری، می توانیم روابط و مهارت های شخصی و حرفه ای خود را تقویت کنیم. با دانستن نحوه استفاده از فرآیند مذاکره، می توانیم با قدرت بیشتری وارد مذاکره شویم و زمینه کسب کنیم.

چند سوال رایج:

1. مذاکره چیست؟ (معامله توزیعی چیست؟)

در واقع، تعریف مذاکره به ساده ترین شکل ممکن، به عنوان یک بحث استراتژیک تعریف می شود که مشکل را به گونه ای حل می کند که هر دو طرف قابل قبول بدانند. در یک مذاکره، هر یک از طرفین مذاکره سعی می کند طرف مقابل را متقاعد کند که دیدگاه آنها را بپذیرد.

2. انواع مذاکره چیست؟

استراتژی های یکپارچه

استراتژی های توزیع / رقابتی

3. یک مذاکره موفق چیست؟

به طور کلی، مذاکره فرآیندی است که در آن دو یا چند طرف با نیازها و اهداف متفاوت، یک مشکل را برای یافتن راه حل قابل قبول دوجانبه مورد بحث قرار می دهند. و بر این اساس مذاکره موفق نوعی مذاکره است که نقش مهمی در موفقیت در زمینه کاری دارد.

به گزارش همشهری آنلاین به نقل از ایبنا، گودریدر نوشت به طور کلی طی چند سال گذشته سیاست و عملکرد فروشگاه آمازون نشان داده است که این غول فروش کتاب در فضای مجازی چندان تمایلی به همکاری با کتابخانه ها ندارد. اما اخیراً آنچه شنیده شده حاکی از تصمیمات جدید این سایت است. طبق گزارش ها، آمازون در حال مذاکره با کتابخانه های عمومی ایالات متحده برای دسترسی به کتاب های الکترونیکی آمازون است.

مقامات آمازون ظاهرا می گویند که سیاست منع دسترسی کتابخانه ها به منابع کتاب الکترونیکی در مورد کتابخانه های عمومی صدق نمی کند و به همین دلیل مذاکرات جدی با مسئولان کتابخانه های عمومی در ایالات متحده آغاز شده است.

سایت خبری هیل و Publishers Weekly گفتگوهای بین آمازون و انجمن کتابخانه های عمومی آمریکا را در گزارش های جداگانه تایید کردند. بر اساس این گزارش ها، آمازون قصد دارد مجوز دسترسی به کتابخانه های عمومی کشور را به منابع عظیم کتاب الکترونیکی در سایت آمازون صادر کند.

مایکل کیمپتون، مدیر ارشد تجاری و استراتژیست انجمن کتابخانه دیجیتال آمریکا نیز این خبر را تایید کرد و گفت که در حال مذاکره با مقامات آمازون برای دسترسی به این منابع کتاب الکترونیکی است. به نظر می رسد این دسترسی از بهار برای کاربران کتابخانه های عمومی ایالات متحده باز خواهد بود.

سخنگوی آمازون در مصاحبه با هفته نامه ناشران گفت: ما معتقدیم که کتابخانه های عمومی یک منبع حیاتی برای جامعه هستند و اولویت آمازون اطمینان از غنی بودن این منابع از انواع کتاب ها است.

مقامات آمازون می گویند که در حال بررسی باز کردن دسترسی به منابع دیگر در سایت آمازون، مانند کتاب های صوتی، برای کتابخانه های عمومی هستند، اما همچنان، در ابتدا، این دسترسی محدود است. فقط کتاب های الکترونیکی. گفته می شود در صورت به نتیجه رسیدن این همکاری، کاربران کتابخانه می توانند به یک میلیون جلد کتاب الکترونیکی موجود در آمازون دسترسی داشته باشند.