محققان: چگونه کلیک ماوس می تواند سطح استرس کاربر را نشان دهد

محققان موسسه فناوری فدرال سوئیس (ETHZ) موفق به طراحی یک الگوریتم جدید یادگیری ماشینی شدند که می تواند سطوح استرس را بر اساس کلیک ماوس و تایپ صفحه کلید تخمین بزند. با این دستاورد می توان میزان استرس بالای افراد را تشخیص داد و از بروز استرس مزمن در محیط های کاری جلوگیری کرد.

تایپ و استفاده از ماوس چه ربطی به استرس دارد؟

محققان موسسه فناوری فدرال سوئیس (ETHZ) اعلام کردند که موفق به طراحی مدل جدیدی با استفاده از یادگیری ماشینی شده اند که می تواند سطح استرس افراد را بر اساس نحوه تعامل آنها با ماوس و صفحه کلید تخمین بزند. آنها استدلال می کنند که نحوه استفاده از دستگاه های الکترونیکی، به ویژه در محیط های کاری، ارتباط نزدیکی با سطح استرس و ضربان قلب ما دارد.

برای طراحی این مدل، 90 شرکت‌کننده در مطالعه در حال انجام وظایف اداری مانند جلسات یا تجزیه و تحلیل داده‌ها مشاهده شدند. در طول مطالعه، نحوه استفاده از ماوس و صفحه کلید و همچنین ضربان قلب افراد مورد آزمایش ثبت شد و به طور مرتب سوالاتی در مورد احساسات داوطلبان پرسیده شد.

برخی از شرکت کنندگان توانستند بدون وقفه به کار خود ادامه دهند، در حالی که برخی دیگر با حواس پرتی مانند ارسال پیامک یا شرکت در مصاحبه شغلی مواجه شدند. در نهایت مشخص شد افرادی که تحت استرس هستند، ماوس را به گونه ای متفاوت حرکت می دهند یا سبک نوشتاری آنها با گروه اول متفاوت است. این تغییر به گونه‌ای بود که داوطلبان تحت استرس، ماوس را بیشتر و با دقت کمتری حرکت می‌دادند و نشانگر ماوس آن‌ها ناحیه بزرگ‌تری از صفحه را پوشش می‌داد. این افراد همچنین اشتباهات تایپی بیشتری می کنند و در هنگام نوشتن جمله عادت دارند مکث های بیشتر اما کوتاه تری داشته باشند.

پدیده مشاهده شده در مطالعه اخیر را می توان با تئوری نویز عصبی حرکتی توجیه کرد. این فرضیه که با افزایش سطح استرس، توانایی مغز برای پردازش اطلاعات کاهش می یابد. این عارضه می تواند منجر به کاهش تحرک شود. محققان بر این باورند که با کمک یافته‌های جدید، شناسایی کارکنانی که در محل کار تحت استرس زیادی هستند، سریع‌تر و راحت‌تر از گذشته امکان‌پذیر خواهد بود.

محققان می گویند افراد استرس زا اغلب از کاهش توانایی جسمی و ذهنی علاوه بر بهره وری آگاه نیستند یا خیلی دیر متوجه این موضوع می شوند. گفته می شود که مدل جدید روی کارگران سوئیسی آزمایش می شود که موافقت کرده اند ضربان قلب و استفاده از ماوس و صفحه کلید خود را از طریق این برنامه ثبت کنند. انتظار می رود نتایج بیشتری تا پایان سال جاری منتشر شود.

محققان خاطرنشان می کنند که از حساسیت داده های جمع آوری شده آگاه هستند و به همین دلیل به صورت ناشناس و با دقت بالا ذخیره و تأیید می شود. هدف آنها نیز ایجاد ابزار نظارتی برای شرکت ها و دولت ها نیست، آنها فقط می خواهند سطح سلامت کارکنان را ارتقا دهند.