کیبوردهای مورد استفاده در کامپیوتر، گوشی و سایر دستگاه ها از نوع QWERTY هستند که شش کلید در سمت چپ بالای صفحه کلید قرار دارند. اما هیچکس نمیداند که این چیدمان صفحهکلید چگونه به وجود آمده است و مورخان بیش از یک قرن است که در حال بررسی این راز بودهاند. آیا بالاخره به صحت این موضوع پی خواهیم برد؟ در مرحله بعد، در مورد رمز و راز انتخاب صفحه کلید QWERTY بحث خواهیم کرد.
اسرار مردان مرده
اگرچه نام مخترعان کیبورد QWERTY در تاریخ ثبت شده است، اما دلیل استفاده از این چیدمان تا حد زیادی در تاریخ گم شده است. هیچ یک از مخترعان قبل از مرگ یادداشتی برای توضیح انتخاب این چیدمان باقی نگذاشتند. به همین دلیل، در طول قرن گذشته گمانه زنی های زیادی در مورد این موضوع وجود داشته است و ما تمام اطلاعات موجود در این زمینه را مورد بحث قرار می دهیم.
داستان QWERTY طبق اطلاعات موجود
در سال 1867، یک ناشر و مخترع روزنامه به نام کریستوفر شولتز با کمک کارلوس گلیدن، ماتیاس شوالباخ و ساموئل شولزه کار روی ماشین تحریر را آغاز کرد. اگرچه شولز به عنوان اولین مخترع ماشین تحریر شناخته نمی شود، اما ابداعات او منجر به تولید اولین مدل ماشین تحریر تجاری موفق در سال 1874 شد. حروف الفبا اما در سال های 1870-1871 به کمک ماتیاس شوالباخ به جای طرح پیانو، از 4 ردیف دکمه فشاری استفاده شد، اما ترتیب حروف همچنان بر اساس الفبا بود.
آنچه بعدا اتفاق افتاد در هاله ای از ابهام قرار دارد زیرا هیچ سوابق قابل اعتمادی از آنچه اتفاق افتاده وجود ندارد. در سال 1923 در گزارشی در این باره آمده است: «شکی نیست که شولز چینش نهایی کیبورد را طراحی کرده است، اما هنوز مشخص نیست که چرا چنین چیدمانی انتخاب شده است». در سال 1872، شولز و جیمز دنزمور، که در پروژه ماشین تحریر سرمایه گذاری کرده بودند، برای ایجاد طرح QWE.TY، بسیار شبیه به صفحه کلیدهای امروزی، اما با یک نقطه به جای R، همکاری کردند. تا سال 1874، طرح QWERTY فعلی تا حد زیادی کامل شد، اما کلید M و نقطه ویرگول در مکانهای مختلف قرار داشتند.
شرکت رمینگتون مجوز استفاده از این طرح را از Schloss و Densmore خریداری کرد و ماشین تحریر Remington Standard No. 2 با استقبال گسترده ای منتشر شد. بعد از مدتی موقعیت کلیدهای M و نقطه ویرگول تغییر کرد و طرح نهایی که امروز استفاده می کنیم متولد شد.
اما چرا QWERTY ؟
از آنجایی که نه شولز و نه دنزمور هیچ سندی در مورد اینکه چرا چیدمان QWERTY را انتخاب کردند، باقی نگذاشتند، حدس و گمان های زیادی وجود داشت. برخی از مورخان می گویند که در ماشین تحریرهای الفبایی مشکلات زیادی وجود داشت، اما با انتخاب طرح QWERTY، سرعت تایپیست ها کاهش یافته و در نتیجه احتمال خرابی ماشین تحریر کاهش یافته است. از سوی دیگر، این مورخان معتقدند که با به گردش درآوردن کلیدهایی که بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند، احتمال گرفتار شدن آنها نیز بیشتر می شود.
در مورد تئوری های مربوط به کاهش سرعت تایپیست ها باید گفت که شرکت ماشین تحریر قطعا در صدد فروش بیشتر آنهاست و بنابراین اگر چیدمان QWERTY واقعا سرعت تایپیست ها را تا حد زیادی کاهش می دهد. آمار فروش ماشین های تحریر مورد بحث نیز رو به زوال است. تئوری های مختلفی در مورد استفاده از این آرایش برای جلوگیری از پارازیت کلیدها وجود داشته است، بدون هیچ سند و مدرک معتبری. اما این تئوری همچنان پابرجاست زیرا توضیح فنی قابل قبولی برای ترکیب به ظاهر تصادفی کلیدهای روی صفحه کلید است.
در سال 2011، محققان دانشگاه کیوتو ژاپن مقاله ای منتشر کردند که در آن بیان شد که این ترتیب بر اساس بازخورد اپراتورهای تلگراف مورد استفاده قرار گرفته است. آنها شواهد قابل اعتمادی در این زمینه ارائه نکرده اند، اما به این نتیجه رسیده اند که چنین ترتیبی تبدیل این عملگرها به جملات عادی در کد مورس را تسهیل می کند. اما این نظریه، مانند موارد مشابه، بیشتر حدس و گمان است.
به نظر می رسد که شولز و دنزمور بنا به دلایلی با ترتیب حروف الفبا شروع کرده و آن را مطابق با محدودیت های مکانیکی و سلیقه شخصی خود تغییر داده اند. اما واقعیت این است که با مرگ شولز و دنزمور، دلیل اصلی انتخاب این چیدمان با آنها دفن شده است. در مورد نظریات مختلفی که در این مورد مطرح شده است، باید بگوییم که برخی از صاحب نظران و مورخان نمی توانند این حقیقت را بپذیرند که منشأ چیزی را نمی دانند و به همین دلیل حدس و گمان های متفاوتی ارائه می دهند.
از ماشین تحریر گرفته تا کامپیوتر
در اواخر قرن نوزدهم، محبوبیت ماشینهای تحریر افزایش یافت و بسیاری از مردم برای اولین بار با طرحبندی QWERTY مواجه شدند. در سال های بعد، چیدمان های دیگری در نظر گرفته شد که هیچ کدام مورد استقبال قرار نگرفت. پس از محبوبیت ماشین تحریر رمینگتون، شرکت های دیگری شروع به تولید ماشین تحریر بر اساس طرح QWERTY کردند.
در دهه 1920، شرکت تله تایپ به تولید ماشینهای تحریر الکترومکانیکی به نام تله پرینت روی آورد و طرح QWERTY برای این دستگاه انتخاب شد. در دهه 1970، IBM از صفحه کلید 101 کلیدی استفاده کرد که پایه ای برای صفحه کلیدهای موجود برای رایانه های مختلف شد. طبیعتا این کیبوردها از طرح QWERTY نیز استفاده می کنند.
اگرچه صفحه کلید QWERTY محبوب ترین چیدمان است، اما باید توجه داشته باشیم که برخی از کشورها از چیدمان های متفاوتی استفاده می کنند. به عنوان مثال، فرانسه، بلژیک و برخی از کشورهای آفریقایی از صفحه کلید AZERTY و آلمان و اتریش از صفحه کلید QWERTZ استفاده می کنند. اما همه آنها بر اساس طرح QWERTY هستند که در سال 1874 ظاهر شد. شولز و دنزمور اسرار دلیل انتخاب این چیدمان را پنهان کرده اند، اما اختراع آنها با گذشت بیش از یک قرن هنوز در حال استفاده است.